Комплексная консультация врача – стоматолога. 7 важных инструментов, влияющих на решения пациентов
(19-20 мая 2018 г.)

Лекторы
  • фото Платонов Игорь Анатольевич
    Платонов Игорь Анатольевич
    Директор консультационного центра В«ПЛАТОНОВ-ИСТИНА ДОРОЖЕВ». Автор семинаров и разработчик тренингов для персонала медицинских центров и стоматологических клиник.


Программа мероприятия
19 мая Теоретическая часть.

Время проведения с 10.00 до 18.00

1. «Наведите порядок в мыслях, и Вы увидите мир другими глазами». Комплексная консультация – этапы процесса и определение точек достижения результата. Практическая задача. Групповое мышление.

2. «И ценности, как отпечатки пальцев, у каждого свои…». Лечить или продавать – что первично.

3. Важные правила делового общения. Факторы, влияющие на принятие решения.

4. Сложная и меняющаяся стратегия комплексной консультации. Особенности построения процесса в зависимости от ситуации.

5. Планирование количества встреч с учётом рисков и стоимости лечения.

6. Факторы, влияющие на безопасность во время приёма. Создаём безопасное пространство.

7. Цели и задачи, потребности и пожелания. Открытие пациента. Мотивы и цели сторон. Качественный процесс коммуникации на данном этапе.

8. Любой выбор требует времени. А есть ли выбор? Определять или формировать – два разных подхода к одному и тому же процессу.

9. Возможные планы действий. Коммуникация. Визуализация. Детализация.

10. Последовательность доводов и логические цепочки. Аргументация в работе врача-стоматолога.

11. Переговоры о стоимости лечения. Детали и нюансы при обсуждении финансовой сметы комплексного лечения.

12. Завершение консультационного процесса. К какому решению Вы пришли? Переговоры на заключительном этапе.

13. Четыре основных совета для приобретения эффективных навыков проведения комплексной консультации.

20 мая Тренинг для врачей – стоматологов.

1-я группа с 09.30 до 13.30;

2-я группа с 14.00 до 18.00

1. Первичная консультация стоматологического пациента.

2. Повторная консультация стоматологического пациента.

3. Врачебный консилиум в процессе консультации.

4. Консультация пациента на приёме детского стоматолога.

В процессе тренинга мы разберём этапы комплексной консультации, которые мы обсудили в теоретической части семинара. Тренинг включает в себя различные этапы процесса комплексной консультации с подробным разбором деталей и нюансов. Участники, принимающие участие в деловой игре, получат практические советы для дальнейшей практической деятельности.


  • Организатор: Учебный центр ЛАКС
  • Дата проведения: 19-20 мая 2018 г.
  • Тип мероприятия: Лекция и мастер-класс
  • Специализация: Междисциплинарный
  • Место проведения: Россия, Санкт-Петербург, Проспект Обуховской Обороны, д. 76, корп.4, лит А., офис 302, Учебный центр ЛАКС
  • Стоимость участия: 15 000 руб.
  • Количество участников: 30
  • Запись по телефонам: +79217798226
  • Эл.почта: info@laks-spb.ru
  • Веб сайт: https://laks-spb.ru/courses/kompleksnaya-konsultaciya/

Просмотров за сегодня:   2
Просмотров за месяц:   39











Рейтинг@Mail.ru
2010 © www.datadental.ru
База данных русскоязычных стоматологических клиник