Шесть уровней коммуникации в стоматологии. Как преодолеть языковой барьер в отношениях «врач – пациент».
(28 февраля 2018 г.)

Лекторы
  • фото Платонов Игорь Анатольевич
    Платонов Игорь Анатольевич
    Директор консультационного центра В«ПЛАТОНОВ-ИСТИНА ДОРОЖЕВ». Автор семинаров и разработчик тренингов для персонала медицинских центров и стоматологических клиник.


Программа мероприятия
1. Языковой барьер общения на стоматологическом приёме. Основные причины его существования.
2. Коммуникационный конфликт. Основные причины коммуникационного конфликта. Факторы, влияющие на его возникновение.
3. Различные модели коммуникационного процесса, их проявление на стоматологическом приёме.
4. «Скажите мне конкретно…». Практическая отработка навыков коммуникации с данным типом пациентов.
5. «Что Вы мне сказки рассказываете…». Особенности коммуникационного процесса на стоматологическом приёме.
6. «Это очень трудно и неприятно…». Деловая игра в формате «первичная консультация».
7. Пациент с богатым воображением. Образы, образы, образы…
8. «Благодаря врачам, я остался без зубов», «Имплантация – полный отстой» и так далее. Практическое упражнение.
9. «Давайте попробуем…». Потребность в новизне и как с ней работать.
10. Резюме, обратная связь.


  • Организатор: Учебный центр ЛАКС
  • Дата проведения: 28 февраля 2018 г.
  • Тип мероприятия: Семинар
  • Специализация: Междисциплинарный
  • Место проведения: Россия, Санкт-Петербург, Проспект Обуховской Обороны, д. 76, корп.4, лит А., офис 302, Учебный центр ЛАКС
  • Стоимость участия: 10 000 руб.
  • Запись по телефонам: +79217798226
  • Эл.почта: info@laks-spb.ru
  • Веб сайт: https://laks-spb.ru/courses/shest-urovnej-kommunikacii/

Просмотров за сегодня:   1
Просмотров за месяц:   49











Рейтинг@Mail.ru
2010 © www.datadental.ru
База данных русскоязычных стоматологических клиник